Forsinkede tog koster DSB 64,7 millioner kroner i kompensation

Danske togpassagerer oplevede i 2025 flere forsinkelser end normalt, og det har kostet DSB et historisk højt beløb i kompensation til kunderne. Ifølge opgørelser fra togselskabet blev der i løbet af året udbetalt 64,7 millioner kroner til passagerer, der blev ramt af forsinkede eller aflyste tog.

Situationen er fortsat ind i 2026. Allerede i januar udbetalte DSB 11,9 millioner kroner i kompensation – det højeste beløb for en enkelt måned i selskabets historie. Samtidig nåede kun 68,5 procent af passagererne frem til tiden i januar, hvilket er under kravet i aftalen mellem DSB og Transportministeriet.

Den lave punktlighed har ført til kritik fra flere politiske partier. Transportordfører Laila Stockmarr fra Enhedslisten mener, at de mange millioner i kompensation viser, at problemerne i jernbanedriften er alvorlige.

Transportminister Thomas Danielsen fra Venstre peger dog på, at den nuværende situation hænger sammen med store arbejder på jernbanen. Elektrificering af spor, nye signalsystemer og omfattende sporarbejde gør det vanskeligere at holde togtrafikken stabil i en periode.

Hos DSB forklarer informationschef Tony Bispeskov desuden, at flere passagerer er blevet tilmeldt selskabets pendlerordning, og at vinterens vejr også har skabt ekstra problemer. Samtidig betyder rejsegarantien, at passagerer kan få penge tilbage allerede ved mindre forsinkelser. Et tog betragtes som rettidigt, hvis det højst ankommer 2 minutter og 59 sekunder senere end planlagt.

For mange pendlere giver kompensationen økonomisk lettelse, men de fleste efterspørger først og fremmest mere pålidelige tog.

Faktaboks:

• DSB udbetalte 64,7 mio. kr. i kompensation i 2025 – rekord for et enkelt år.

  
  

• I januar 2026 blev der udbetalt 11,9 mio. kr., det højeste beløb for én måned.

  
  

• I 2022 var kompensationen 38,6 mio. kr., mens den i 2019 var 24,5 mio. kr.

  
  

• Kravet i aftalen med staten er, at mindst 75 % af passagererne skal ankomme til tiden.

  
  

• I januar 2026 ankom 68,5 % af DSB’s passagerer til tiden.

  
  
• 
  

  Forsinkelser skyldes bl.a. sporarbejde, nye signaler, elektrificering og vintervejr.